Die kurzfristige Annullierung eines Fluges der Airline Ryanair hat Dutzende Passagiere auf Mallorca auf die Palme gebracht. Nach spanischen Medienberichten vom Sonntag erhielten die Fluggäste drei Stunden vor ihrem für den 23. September geplanten Start nach Vitoria die Nachricht, dass die Verbindung annulliert sei. Als Begründung wurden problematische Wetterverhältnisse auf der Insel genannt.
Trotz blauem Himmel über Mallorca: Ryanair-Flug einfach wegen "schlechter Wetterverhältnisse" annulliert
Und nicht nur das: Zusätzliche Hotelübernachtungen mussten die betroffenen Fluggäste selbst organisieren und bezahlen
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6 Kommentare
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JupiterDaumen hoch Jupiter. Leider gibt es nicht viele Passagiere, die ihr Recht bis zum Ende einforden und auch gewinnen! Das erfordert viel Geduld und Zeitaufwand. Damit rechnen die Airlines, dass man irgendwann die Brocken verzweifelt hinschmeisst. 5 Mal habe ich das bereits durchgezogen. Mein längster Fall mit Discover (früher Eurowings) hat knapp 2 Jahre gedauert, mit Gerichtsverhandlungen in Düsseldorf. Gekostet hat das die Airline ca. 3.000 Euro (Anwälte, Gerichtskosten, Entschädigung). Das ist sicherlich in den Augen der Airlines viel billiger, als wenn man auf die berechtigten Forderungen von 260 Passagieren eingeht und diese entschädigt. 90% der Passagiere stellen keine Anträge und von den restlichen 10% geben 9% auf, weil der Aufwand zu groß ist.
Das Problem mit Airlines wie Ryanair, Easyjet oder auch Aer Lingus ist eben, dass sie sich hinter ihrer irisch-englischen Herkunft verstecken. Betreibe gerade selbst ein Verfahren gegen Aer Lingus, die bisher auch toter Mann spielen. Letztendlich wird meine Rechtsschutzversicherung auch eine gerichtliche Auseinandersetzung in Irland mittragen, wobei noch nicht ausgemacht ist, dass ich als Privatperson mein Recht vor einem ausländischen Gericht suchen muss. Ich lasse mich nicht von der Blockadehaltung abschrecken.
GloriaGloria, Sie scheinen keine Ahnung zu haben. Auch Ryanair hat ganz normale Tarife, die sich zwischen 125-160 Euro für einen Flug zwischen Nürnberg - Palma und zurück bewegen. Wenn der Preis bei Eurowings oder Condor mehr als doppelt so hoch ist, dann bucht man eben Ryanair. Das hat dann nichts mit "Geiz ist geil" zu tun. In den Monaten November bis März bieten sich kaum Alternativen ab Nürnberg an. Ryanair hält sich einfach nicht an die gesetzlichen Vorgaben, Auf Ihr Mitleid kann ich verzichten. Ich bin jedenfalls noch nie für 50 Euro mit Ryanair geflogen! Lesen Sie doch mal meinen u.s. Kommentar.
naja billig halt, wer mit dem Laden fliegt, muss halt damit rechnen irgendwo zu stranden, mein Mitleid hält sich sehr in Grenzen . Geiz ist halt geil, und das Gejammer danach gross.
Es gibt nicht nur Regeln, sondern auch entsprechende Gesetze, die für alle europäischen bzw. außereuropäischen Airlines gelten, die von und nach EU Destinationen fliegen. Nachzulesen unter: Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Hier ist auch geregelt, ab welchem Zeitraum einer Verspätung Getränke und Snacks gereicht werden müssen. Bei unberechtigten Ausfällen müssen Übernachtungen in Hotels gewährleistet sein und von der Airline müssen diese Kosten übernommen werden. Die einzige Airline, die sich konsequent verweigert ist Ryanair. Klagen müssen in Dublin in englischer Sprache erfolgen. Hinweise am Schalter auf Entschädigungen werden verweigert. Der Internet Auftritt ist so dubios gestaltet, dass "Otto Normalverbraucher" in diesen Fällen nicht mehr durchblickt. Ich frage mich schon seit langem, wann in Brüssel gegen diese Airline endlich gerichtlich vorgegangen wird. Ryanair scheint hier eine außergewöhnliche Lobby zu haben.
Eine üble Fluggesellschaft! Pfui!