Online auf die Reise gehen

Sehr geehrte Redaktion! Ihren Bericht über Busse + Fahrpläne nehme ich zum Anlass, Ihnen nur eine meiner vielen Erfahrungen mit der Linie 495 mitzuteilen. Dieser Bus verkehrt zwischen Colonia Sant Jordi + Manacor, es ist der Krankenhausbus, der früher überhaupt keine Reisenden an andere Haltestellen mitnahm, obwohl er an jeder anhielt. Das ist, wie gesagt, ein paar Jahre her. Inzwischen muß er das wohl. Ich weiß nicht, ob es derselbe Fahrer ist, aber dieser Mensch befleißigt sich einer Unhöflichkeit, Unwissenheit, die zum Himmel schreit, + schreckt auch vor eindeutigen Lügen nicht zurück. Er nimmt andere, teurere Fahrpreise als die Fahrer der reguläre Linie 502, z.B. von Ses Salinas zu den Baños Sant Joan, er hält an dieser Haltestelle von Campos nach Colonia gar nicht erst an, mehr als einmal hat er mich in Colonia einfach stehen lassen, als ich nach Campos wollte. Jetzt erzählt er den Touristen, die ebenfalls von Colonia nach Campos oder weiter nach Palma wollen, der Bus sei schon gefahren, sie müssten auf den nächsten warten, der eine knappe Stunde später fährt – mehr als einmal war ich davon Zeuge. Man kann aber sehr wohl mit diesem Bus nach Campos fahren, um dort in andere Linie umzusteigen: kein Wort darüber, + nur wenn ich hartnäckig + ebenso unfreundlich wie er darauf bestehe, verkauft er widerwillig ein Ticket. Ich habe den Eindruck, dass dieser Mensch, der das Wort Freundlichkeit nicht zu kennen scheint, sich insgeheim ein Vergnügen daraus macht, die Reisenden mit seinen falschen Auskünften irre zu führen. Die von Ihnen im Artikel erwähnten Reduzierungen im Fahrplan kann ich nur bestätigen, mit einigen anderen regelmäßigen Fahrgästen habe auch ich Briefe an den Consorci de Transport de Mallorca, den Gobern de Mallorca, den Diario de Mallorca + das Ajuntamiento von Ses Salines * geschrieben + mich über den unglaublich eingeschränkten Fahrplan beschwert – bisher allerdings ohne Antwort. Mich wundert, dass sich nicht mehr vom öffentlichen Nahverkehr abhängige Kunden beschwert haben, obwohl jeder, mit dem ich sprach, sich mehr als unzufrieden damit zeigte. Vielleicht können Sie mit Ihrer Berichterstattung mehr ausrichten, zu wünschen wäre es!Mit freundichem Gruß! Erika Pütz * hier der Brief im Wortlaut:Señores, En el nombre de muchos consuments de la linea 502 quiería poner unas preguntas: ¿Como es posible que hay solamente 5 (cinco) autocares directos de Ses Salines a Palma al día y vice versa? ¿Como es posible que el ultimo autocar de Palma NO llega en Ses Salines pero solo en la Colonia? ¿Comoes posible que han cambiado + reducido otra vez el horario por lo pero – sin respeto a las necesidades de los usarios?