Gerade jetzt in der Ferienzeit kommt es auch auf Mallorca immer wieder vor, dass Koffer verlorengehen. Das sollten Passagiere tun: Den Verlust (aber auch die Beschädigung) unverzüglich bei der örtlichen Gepäckermittlung am Flughafen melden. Dann wird über ein weltweites EDV-System, den "World Tracer" nach dem Gepäck gesucht.
Wenn der Koffer im Mallorca-Airport nicht auftaucht
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1 Kommentar
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Bin am 30.06.19 von München mit VUELING nach Palma geflogen. Das Gepäck mit meinem Tauchequipment war verschwunden. Da ich als Tauchlehrer arbeite eher ungünstig. Hab das Fehlen des Koffers schön am Flughafen gemeldet. Nach wenigen Tagen meldete sich ein Flughafenmitarbeiter des Münchener Flughafens, das mein Koffer immer noch dort sei. Der Kontakt war nur möglich geworden, da ich mein Gepäck immer mit einem Namenschild versehe. Natürlich habe ich dass umgehen Vueling mitgeteilt. Die haben erst einmal einen falschen, verranzten Koffer geschickt, der immer noch in der Tauchschule auf Abholung wartet. Nach ganzen 16 Tagen hat es die VUELING geschafft mein Gepäck zu liefern. Von Anfang an hatte ich nie das Gefühl es kümmert sich jemand oder was passiert als nächstes. Die Kosten fürs Leihequipment muss ich jetzt mit einem Anwalt einklagen, da die VUELING nach 15 Emails immer noch mit Verzögerungtaktik reagiert. Mein Rat... auf keinen Fall mit VUELING!