Ferienflieger am Airport Son Sant Joan.

Ferienflieger am Airport Son Sant Joan. | Ultima Hora

MM-Redaktion Mallorca11.01.24 15:01
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Das Reisemagazin "Clever reisen!" hat die besten auch nach Mallorca fliegenden deutschsprachigen Airlines ausgezeichnet. Condor geht laut einer Pressemitteilung aus dem Test als Sieger der Ferienflieger auf der Mittelstrecke hervor – Sun Express sowie Tuifly und Air Dolomiti folgen auf den Plätzen zwei und drei. Zu den Kriterien Service, Komfort, Sicherheit, Flottenalter und Preise wurde auch die Zufriedenheit der Fluggäste und die Kundenfreundlichkeit bei Reklamationen beim Test berücksichtigt.

In punkto Komfort erhielten Air Dolomiti und Corendon Airlines das Prädikat für den besten Sitzabstand mit durchschnittlich 77 cm. Der Sitzabstand wurde bei allen Ferienfliegern nur mit der Note "befriedigend" bewertet, teilweise beträgt er nur noch 72 Zentimeter.

Die Kundenzufriedenheit bei Reklamationen ist nur mit der Note "ausreichend" bewertet worden. Dazu sind nicht alle Ferienflieger Mitglied der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V (SÖP), deren Kernaufgabe die außergerichtliche und kostenlose Streitbeilegung zwischen Reisenden und Unternehmen ist.

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Insgesamt sieht die Rangliste wie folgt aus: 1. Platz Condor, Note gut (2,0)/Testsieger; 2. Platz Sun Express, Note gut (2,2); 3.Platz Tuifly und Air Dolomiti Note befriedigend (2,5); 4. Platz Eurowings, Note befriedigend (2,7); 5. Platz Corendon Airlines, Note befriedigend (2,9); 6. Platz Sundair, Note befriedigend (3,2).

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