Die Hoteliers auf Mallorca wollen weniger britische Gäste mit All-inclusive-Verpflegung. So mancher Unternehmer sperrt sich bei den Verhandlungen mit Reiseveranstaltern für die Saison 2018 und setzt stattdessen verstärkt auf Urlauber aus alternativen Märkten wie Frankreich, Niederlande, Schweiz, berichtete die spanische MM-Schwesterzeitung Ultima Hora unter Berufung auf den Hotelverband Fehm.
Hintergrund ist die drastische Zunahme von angeblich falschen Beschwerden der Gäste nach dem Urlaub, um bei ihrem Reiseveranstalter Entschädigungen einzufordern. Die Unternehmen leiteten die Forderungen über Anwaltskanzleien weiter an die Hotels. Seit 2013 habe diese Art der Beschwerden um 400 Prozent zugenommen und jährliche Kosten von 50 Millionen Euro verursacht, hieß es weiter.
Häufig sollen die Urlauber geltend gemacht haben, in den Hotels krank geworden zu sein. In Großbritannien gilt seit 2013 ein verschärftes Klagerecht, dass in solchen Fällen Reklamationen nur noch zulässt, wenn das körperliche Unwohlsein der Hotelgäste im Ausland erfolgte. Seitdem haben die Klagen stark zugenommen. Dies werde von bestimmten Reiseanbietern ausgenutzt.
Der britische Reiseverband ABTA appellierte seinerseits an die Regierung in London, gegen Unternehmen vorzugehen, die ihre Reisegäste zum Vorbringen von falschen Beschwerden animierten. Nach Ansicht des mallorquinischen Hoteliersverbandes stammten viele Reklamationen von Gästen aus dem All-inclusive-Segment.
14 Kommentare
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@ Carneval: Warum sind die Briten dann immer noch hier?
Die Frage, wer die Briten verdient hat, ganz einfach - niemand. Mallorca schon gar nicht.
Gibt es auch einen Mallorcachat für die Briten. Wenn ja, man könnte ihnen da schreiben wie beliebt sie auf Mallorca sind. Da würde der Brexit auf Mallorca schon früher greifen und alle sind zufrieden (oder auch nicht). ;-)
@Nudelauge, habe mich nicht auf d. post bezogen, sondern auf Deine Frage, wer die Hoteliers daran hindert......, diese Frage habe ich beantwortet.
@ Loli: Meine Frage war, wer hätte nach der Meinung Carnevals die (O-Ton Asterix !! "die spinnen die Briten") spinnenden Briten verdient?! Wie das Reiseprozedere abläuft weiß ich auch!
@Nudelauge das sind die RV, die die Hotels in die Zange nehmen, "Keine AI-Vertragsunterzeichnung (nicht nur AI)= leere Betten. Die RV diktieren quasi den Hoteliers Preise und Belegung auf. Keine Unterzeichnung, leere Betten Für ein Hotel ist Eigenwerbung kaum möglich, also wird unterschrieben.
Magaluf müsste doch eigentlich schon Pleite sein, da hausen doch die schlimmsten Vandalen von den britischen Inseln, All Inclusive, saufen bis zum umfallen, und dann das Urlaubsgeld wieder einklagen. Gibt es nicht Namenslisten von diesen Menschen, um diese dann ein für alle Mal als unerwünscht für alle Hotels auf Mallorca sichtbar zu machen ? Jedes AI-Hotel sollte Buchungen aus England verweigern, bzw. bald keine Visagenehmigungen mehr zulassen.
@ Carneval: Wer außer Mallorca hätte Ihrer Meinung nach die spinnenden Briten verdient?!
Anscheinend verdienen die Hoteliers und Gastronomen noch genug an den Briten, sonst würden diese anstatt stillschweigend zu bezahlen,diese nicht mehr reinlassen. Die "Brexit-Bande" hat immer noch nicht begriffen, daß ihnen die Welt nicht mehr alleine gehört. Mallorca hat es nicht verdient, von besoffenen Balkonspringern beherrscht zu werden.
Wer hindert die Hoteliersgemeinschaft Mallorcas, Buchungen dieser Trunkenbolde aus Good old England nicht anzunehmen?!