Zu langsam abgewickelte Rückerstattungen von Anzahlungen für stornierte Kreuzfahrtreisen durch Tui Cruises haben bei Kunden zu großer Aufregung geführt. Unmutsäußerungen darüber löschte der Konzern nach einem Bericht des NDR bei Facebook.
Nicht zurückerstattete Anzahlungen: Tui Cruises löscht negative Kommentare von Kunden auf Facebook
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1 Kommentar
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Auch bei den Entschädigungen für Flugverspätungen legt sich TUI quer. Obwohl die SÖP mir eine Entschädigung zugesprochen hat, lehnt TUI die Zahlung ab. Es lebe die Servicewüste Deutschland. Es gibt ja Gott sei dank noch andere Veranstalter.