Das Unternehmen ist dafür bekannt, bei Kunden geschätzte Waren nach einer gewissen Zeit aus den Regalen zu nehmen. Dementsprechend groß ist die Enttäuschung unter den Konsumenten, wenn diese aus scheinbar unerklärlichen Gründen verschwinden.
Gutes Beispiel hierfür die Hacendado-Pistaziencreme. Sie fand vielfältig als Brotaufstrich, Snack, Dip oder Füllung Anwendung. Mercadona versicherte nun, statt der Creme mit einer Erdnussbutter eine gute Alternative gefunden zu haben.
Der zweite Kassenschlager, der den Laden verlässt, ist das Körpergel der Marke Monoï. Duft und Verträglichkeit hätten zu einem festen Platz in den Bädern vieler Haushalte geführt. Der Supermarkt verspricht dafür weiterhin eine große Auswahl an Gelen für verschiedene Hauttypen und Düften anzubieten, um sicherzustellen, dass jeder Kunde nach wie vor sein passendes Produkt finde.
Auch das Verschwinden der Dose mit Hühnchenfleisch könnte Enttäuschung auslösen. Beliebtheit erfuhr es als praktisches Lebensmittel. Denn aus der Konserve konnte damit schnell eine Mahlzeit zubereitet werden. Mercadona biete nun stattdessen gefrorenes Hähnchenschnitzel, die ebenso praktisch und hochwertig sei.
Der Supermarkt rechtfertigte seine Entscheidung damit, dass der Konzern sich ständig weiterentwickele. Nur durch den gelegentlichen Austausch der Produkte könne eine innovative Dynamik des Sortiments aufrechterhalten werden. Neue Trends würden automatisch folgen. Mercadona bliebe so seiner Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung treu.
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