Hallo Jürgen, es freut mich, daß Du noch nichts bei TUIFLY reklamieren musstest, früher bin ich auch viel mit denen geflogen. Weil mein Koffer nicht ankam, musste ich an den Schalter zum Reklamieren. Dort musste ich eine halbe Stunde warten, bis ich jemanden sprechen konnte. Nach 3 Tagen und unzähligen Telefonaten wurde mein inzwischen stark beschädigter Koffer ins Hotel gebracht.Ich musste mir Wäsche und einen neuen Koffer kaufen. Entschädigung von TUIFLY 2 Monate nach Rückkehr €25,00. Daß ich diesen Verein meide, kannst Du Dir denken - egal wie billig.
PS: Der Flug für 1.116€ ist für zwei Personen und nicht für 4Personen wie man anhand des Preises meinen könnte
@carneval, komischerweise hatten wir bei Tuifly noch nie etwas zu reklamieren.
Das die anderen Airlines auch an der Schraube drehen kann ich so nicht bestätigen. Wir buchen sobald die Flugpläne online stehen sämtliche Flüge für das kommende Jahr. Gegenüber Air Berlin hat unsere Familie mal Schlappe € 1.600,00 eingespart. Flug München-Palma und zurück vom 13.05.16 bis 29.05.2016 incl. Hund im Frachtraum kostet bei Air Berlin den günstigen Preis von: €1.116,00. Ist das noch normal? Wir haben woanders gebucht für € 576,00. Das ist ein normaler Preis!!
@natascha hinz Frage: Haben Sie schon einmal bei TUIFLY reklamiert? Ist genau so zwecklos.
Hallo @FRANK !!!! Als ob AB es interessiert was sie schreiben ? Oder diskutieren !!! AB ist nicht mal fähig "Reklamation " zu bearbeiten geschweige in die richtige wege zu leiten.. Dann noch so dreist nach 6 Monaten zu bearbeiten ! KLASSE LEISTUNG VON AB. Und jetzt kommt sie @ FRANK.. Sorry keine weiteren Fragen an sie.
Die anderen Airlines drehen auch an der Preisschraube, da ist Air Berlin nicht allein. Rechtzeitig gebucht, sind viele günstige Flüge verfügbar. Außerdem hat Air Berlin ein geniales Vielfliegerprogramm, das es so am Markt nicht gibt. Mit Flügen und Kreditkartenumsätzen ist Gold- oder Platinstatus schnell erreicht. Wer die Vorteile einmal kennen gelernt hat, wird darauf nicht mehr verzichten wollen.
Gerrit Pfalz.......völlig unpassend. Genau hier muss dieses Thema diskutiert werden. AB geht nunmal jeden Tag tiefer in die Kloake.Einzig was zählt sind die Vorstandsgehäler und der Aktienkurs,nicht der Kunde.
Wenn Sie weiterhin nichts tun, haben Sie schon bald keine Gelegenheit mehr was zu tun. Dann sind Sie aber selber schuld und Mitleid nicht geboten. Auch wir hatten versucht mit Air Berlin in mail Kontakt zu treten. Nie eine Antwort bekommen. Abgehakt und woanders gebucht. Wir sind auch Vielflieger auf dieser Strecke da wir eine Wohnung auf Mallorca haben. Wir fliegen viermal im Jahr mit drei Personen, meine Schwester und Ihre Familie ebenfalls. Nach Sichtung der Flugpreise von Air Berlin direkt woanders gebucht.
@Carneval, Ja das ist ärgerlich und nachvollziehbar. Aber bei den Mengen an Flügen unserer Familie jedes Jahr ist für uns rein der Preis ausschlaggebend da wir nur mit Handgepäck fliegen.