Genau das gleiche mit der Zusatzversicherung da meine DKB kreditkarte keine echte kreditkarte sei ist mir nei record go auch passiert. Das sind Verbrecher. Nach 3 h diskussion und telefonaten mit meiner bank und check24 wo ich gebucht hatte musste, habe ich die Versicherung abschliessen muessen. Nach Einsendung einer Bestaetigung von DKB bank bekam ich monate spaeter mein Geld zurueck. Ich kann nur sagen nie wieder Record Go. Jetzt buche ich bei centauro und habe keine Probleme. Die fragen auch ob man die versicherung moechte aber machen keine probleme wenn nan Nein sagt. Tip: Ich schliesse auf leihwagenversicherung.de eine Versicherung ab die im Fall des Falles die Kaution uebernimmt. Klappt auch, hatte einen reifen kaputt und die eur 125 die mir centauro abzog wurden von der extra von mir im internet vorher abgeschlossenen versicherung erstattet. Kostet pro jahr nur eur 64,99 Lohnt sich wirklich!!!
Als wir aus unserem Urlaub zurückkehrten mussten wir feststellen das uns die Firma Goldcar nicht den vollen Betrag (Kaution) zurückgebucht hat. Auf tel. Nachfrage bei Goldcar teilte uns ein Mitarbeiter mit das der einbehaltende Betrag für eine Zusatzversicherung + C. Extra V. Diesel (für ein Dieselfahrzeug was wir nicht gebucht hatten und ich auch erst an der Tankstelle sah das wir einen Diesel haben - kein Wort am Schalter von Goldcar) sei die wie angeblich abgeschlossen haben. Wir reisen einmal Jährlich noch Mallorca und haben auch schon des öfteren bei Goldcar einen Mietwagen gebucht. Daher wissen wir genau das die Mitarbeiter vor Ort versuchen einen eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Ich habe mich diesmal schon gewundert warum die Frage nach einer Zusatzversicherung nicht kam. Auf dessen hin sagte ich expliziert der Mitarbeiterin, das ich keine Zusatzversicherung möchte da ich über check24 bereits eine habe. Als die Dame am Schalter von Goldcar meine Kreditkarte haben wollte für eine Kaution von 368,95 Euro fragte ich nochmals nach für was diese Kaution sei und Sie sagte mir dies wäre für die Tankregelung (Full/Full) falls wie das Auto nicht vollgetankt zurückgeben. Ich fragte erneut nach ob keine Zusatzversicherung damit abgebucht wird. Sie wiederholte „Nur für die Sicherheit der Tankfüllung". Ich finde hierbei handelt es sich um eine Kriminelle Handlung einen ohne ein Wort Zusatzversicherung + Dieselfahrzeug unter zujubeln.