Eines hat auch das Jahr 2001 gezeigt: Mallorca ist ein
grundsätzlich sicherer Hort. Wir leben und urlauben auf einer
Insel, die zu einem Staat mit stabiler Demokratie gehört, von der
Terror oder gar Krieg weit weg sind, die schreckliche
Naturkatastrophen nicht zu befürchten hat, die wirtschaftlich
gefestigt ist und deren Zukunftsprognose im grünen Bereich
liegt.
Die andere Seite der Medaille: Der grundsätzlich sichere Hort
Mallorca ist ein Teil dieser Welt – einer zunehmend unsicheren
Welt. Wie stark die Insel ins internationale wirtschaftliche Netz
verwoben ist, hat der 11. September gezeigt.
Denn seither hat Mallorca Gäste und damit Einnahmen eingebüßt.
Die Flugzeuge nach und die Hotels auf Mallorca blieben leerer als
ein Jahr zuvor; das touristische Weihnachtsgeschäft war
bescheiden.
Das lag nicht nur daran, dass die Menschen in unsicheren Zeiten
lieber zu Hause bleiben. Viel wichtiger: In Zeiten, in denen das
Flugzeug von vielen als unsicheres oder gefährdetes Verkehrsmittel
angesehen wird, ist der größte Vorteil der Urlaubsinsel dahin – die
rasche und preiswerte Erreichbarkeit. Die Reise mit dem Auto ist
keine Alternative, sie dauert zu lange und ist zu teuer.
Wird Mallorca daher zu den touristischen Verlierern des Jahres
2002 gehören? Wir sind, trotz allem, Optimisten.
Denn gerade in schwierigen Zeiten besinnen sich die Menschen auf
das Bewährte, Gewohnte, Sichere. Drei Viertel der Mallorca-Gäste
kommen nicht zum ersten Mal oder sind Stammgäste. Nicht ohne Grund:
Mallorca – da weiß man, was man hat.
Das wird bei vielen mögliche Angst vor dem Fliegen aufwiegen.
Zumal die Kontrolle auf den Flughäfen immer schärfer und die
Sicherheit in den Jets immer größer geworden ist.
Mallorca bietet die Krise eine Chance – sich als guter Gastgeber
zu profilieren, als besserer jedenfalls als in der jüngeren
Vergangenheit, in der vielfach nur abkassiert wurde. Den Dienst am
Gast – er fängt bei den Preisen an und hört beim Service lange noch
nicht auf – gilt es wiederzubeleben. Mallorca muss wieder zum
Urlaubsziel werden, an dem sich alle Gäste rundum wohlfühlen. Wer
sich wohlfühlt, kommt wieder – und spricht darüber.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen und der Insel Mallorca ein
glückliches Neues Jahr.
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